La atención a la población debe ser prioritaria

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Foto: Visión desde Cuba - WordPress.comFoto: Visión desde Cuba“Como tarea de máxima prioridad, que no se delega en nadie”, calificó a la atención a la población en las entidades administrativas y los propios órganos de gobierno en los distintos niveles, el presidente de la Asamblea provincial del Poder Popular Julio César Estupiñán Rodríguez.
 
Durante el análisis de los resultados de esta actividad durante 2017, el también Diputado a la Asamblea Nacional del Poder Popular enfatizó que “hoy no puede existir tarea gubernamental más importante a tener en cuenta que atender al pueblo” y aunque reconoció avances en el Sistema de Atención a la Población (SAP), con respecto a otros períodos, todavía existen imprecisiones en determinados lugares.
 
Por eso llamó a habilitar oficinas y acondicionarlas adecuadamente en los más de 30 organismos con esta vía de servicio directo a la población, que debe ser recibida y asistida con toda la profesionalidad necesaria, sobre todo en aquellas entidades donde se promueven más trámites, como Vivienda.
 
Durante el 2017 en el SAP de la provincia se atendieron 30 mil 60 casos, de los cuales 13 mil 60 en las Asambleas Municipales, 2 mil 387 en la Oficina Provincial y el resto en las entidades administrativas, esa cifra total disminuyó en relación con el año precedente, según informe rendido por Carmen Rosa Artiles Sánchez, jefa del Departamento de AP de la Asamblea Provincial del PP.
 
Los municipios de Holguín, Moa, Banes, Cacocum y Calixto García y Salud Pública, Vivienda, Planificación Física, Empresa Eléctrica, Recursos Hidráulicos y la Dirección de Trabajo Y Seguridad Social fueron los que más casos recepcionaron, precisamente los asuntos planteados a esos organismos están entre los que más inquietan a la población.
 
Se conoció que la mayor cantidad de atenciones estaban relacionadas con quejas, para el 86,6 por ciento del total y la temática fundamental estuvo relacionada con afectaciones por eventos meteorológicos pendientes de solución, como los huracanes Ike, Sandy e Irma; solicitudes de solares y falta de respuestas y explicaciones oportunas de la aprobación o no de subsidios solicitados, falta de recursos materiales en Punto de Ventas, entre otros.
 
Para el nuevo periodo de trabajo el SAP tiene trazado un grupo de acciones encaminadas a nueve tareas fundamentales, para lograr perfeccionar esta importante actividad, porque como afirmara Esteban Lazo, presidente de la Asamblea Nacional del Poder Popular, “la atención al ser humano es esencia de la Revolución”.

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