Holguín: Utilisation insuffisante du commerce électronique
- Écrit par Maribel Flamand Sánchez
- Published in Holguín
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Dans le contexte actuel marqué par la lutte contre la COVID-19, le commerce électronique revalide sa valeur en évitant le déplacement et l’entassement des gens, sans ignorer le reste de ses avantages. Cependant, malgré les mesures de promotion, l’utilisation de cette modalité dans la province reste peu développée, selon les estimations du Groupe de travail sur le commerce électronique.
Par exemple,la plate-forme la plus utilisée pour le paiement des factures téléphoniques et de l’électricité, est Transfermovil, bien que l’on dispose du guichet électronique, de la plate-forme Enzona, de la banque remonte et de la télébanque.
Jusqu’au mai dernier, un total de 417893 cartes magnétiques (TM) ont été émises dans la province, et 40,41 pour cent des holguinais compte, en moyenne, avec un de ces dispositifs.
De janvier à ce jour 117354 clients résidentiels ont utilisé ces moyens pour le paiement de l’électricité, ce qui représente seulement 4,57 pour cent de ceux qui ont la possibilité de le faire par la voie électronique.
Ces résultats ont été influencés par le manque de divulgation de l’existence de ces moyens de paiement, la méconnaissance sur leur utilisation, ainsi que sur les remises que la Compagnie d’électricité accorde aux utilisateurs de la plate-forme Enzona, étant actuellement de six pour cent.
Il y a également d’autres voies de règlement des prélèvements, telles que les collecteurs à domicile.
Pour régler les dettes de la téléphonie fixe Transfermovil est le moyen le plus utilisé. Sur les plus de 46.000 utilisateurs dans la province, seulement 10,52 pour cent rétribue le service en utilisant les possibilités d'Internet, mais ce pourcentage est aussi considéré comme faible.
La poste cubaine est une autre entité qui met en œuvre le service électronique, dans ce cas pour la remise de virements. Entre janvier et août à Holguín, 9296 virements ont été effectués, soit un montant de plus de deux millions de pesos.
En tant qu’entreprise, CIMEX est pionnière dans cette prestation avec Tu Envío, et il y a aussi la boutique virtuelle CUTALA pour les travailleurs indépendants à Guardalavaca. En cours de développement se trouve le système de vente de billets en ligne pour le complexe culturel Eddy Suñol et la Casa Iberoamericana.
