Ofrece Etecsa nuevas funcionalidades para Servicios en Línea

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) ofrece el acceso a nuevas operaciones, a través de la aplicación móvil para Android, Servicios en Línea, y su sitio web www.etecsa.cu, con el fin de facilitar la autogestión, según las necesidades de los clientes.

Disponibles desde el 31 de agosto, las recientes funcionalidades permiten, por ejemplo, la validación y selección entre las ofertas de Nauta Hogar para realizar un cambio de velocidad, ya sea superior o inferior, que anteriormente solo era posible tramitarse en las oficinas comerciales.

Iliana Fernández Pérez, especialista en comunicación institucional de la Empresa en Holguín informó que se debe encender el módem antes de realizar la solicitud, pues solo así será válido el cambio de oferta, y se requiere de un fondo para realizar el pago y, en consecuencia, se materialice la modificación a ese servicio.

Añadió que el cambio solo es posible si transcurrieron 30 días del último realizado de forma efectiva o de la instalación del servicio, como requerimiento a tener en cuenta.

También figuran como novedades la posibilidad de crear cuentas de correo nacional y de navegación nacional, así como el empleo de Enzona, para potenciar la implementación del comercio electrónico, de acuerdo con el gradual proceso de bancarización que se desarrolla en nuestro país. Los que opten por esa pasarela de pago recibirán un 5 por ciento de descuento.

Para aclarar cualquier duda sobre el tema existen los canales de comunicación por vía telefónica, a través del 118 (Información Comercial de Etecsa), o mediante el correo electrónico atención.usuarios@etecsa.cu.

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