Holguín affiche des indicateurs favorables en matière de commerce électronique
- Écrit par Sheyla Diaz Figueras /ACN
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Avec plus de 60 % du montant facturé au secteur résidentiel par paiement numérique, l'entreprise cubaine de télécommunications (Etecsa) de Holguín affiche des indicateurs favorables dans le commerce électronique en tant qu'alternative pour une plus grande efficacité des opérations.
Darquiri Sánchez Castro, responsable du département commercial d'Etecsa dans la province, a expliqué à ACN que l'une des principales réussites du territoire a été de générer plus de 80 % des revenus de l'entreprise par des moyens numériques, un indicateur qui a été consolidé par la mise à disposition de la bourse "Mi Transfer", utilisée principalement par les agents de télécommunications.
Cette option crée un compte d'argent virtuel qui offre aux utilisateurs la possibilité d'effectuer des paiements pour des services et des achats de produits, en particulier dans les municipalités où il n'y a pas de guichets automatiques et donc moins de cartes magnétiques, a-t-il souligné.
Elle est disponible sur l'application Transfermóvil, est associée à un numéro de téléphone mobile et permet de disposer de deux comptes rechargeables, l'un en MLC et l'autre en CUP, indépendamment des cartes bancaires.
Il a également souligné l'importance d'utiliser certains des services fournis, comme l'envoi de factures par e-mail, une alternative qui a été mise en place en raison des problèmes d'impression dus aux grandes quantités de papier nécessaires.
Selon lui, seuls 21 % des clients utilisent cette méthode, ce qui est insuffisant compte tenu du nombre d'utilisateurs qui ont accès à Internet dans la province par le biais des données mobiles et de Nauta hogar.
M. Sánchez Castro a indiqué que parmi les nouveaux services d'Etecsa, le portefeuille mobile sera bientôt disponible, ce qui permettra de déposer de l'argent à partir du solde du téléphone et des cartes associées aux comptes bancaires.
L'un des objectifs d'Etecsa est de fournir à ses clients des canaux de paiement qui leur permettent d'autogérer les services dans les secteurs résidentiel et public, afin de parvenir à une plus grande informatisation de la société.
Le commerce électronique joue un rôle important dans le manque actuel de liquidités du pays et en tant que méthode de paiement offrant sécurité et efficacité à tous les clients.
